柏斯琴行于1986年创立，经过30年的努力，迄今已发展成为位居世界乐器225强第14位、全球乐器零售商第七位、世界钢琴企业前三强，集“乐器制造、销售、教育和文化为一体”的综合性乐器企业。
目前在大陆和香港拥有100家门店、500多家代理商、八大乐器生产基地，员工总人数逾5000名。公司产品远销德、奥、英、美、日、韩、东南亚、香港等40多个国家和地区。2012年，集团旗下宜昌金宝乐器制造有限公司被中华人民共和国文化部确定为乐器业界唯一入选的「第五批国家文化产业示范基地」，充分肯定了柏斯琴行的成就。
竭诚提供优质服务
为满足顾客对高品质产品的需求，柏斯旗下100家自营店-柏斯琴行和500多家经销商，所销售的八大自主钢琴品牌和三十多种乐器代理品牌都是经过精心制造、精细挑选的世界顶级品牌。在追求产品售前质量的同时，柏斯更注重产品的售后服务。柏斯服务中心便是专为提供妥善的保养服务而设，以满足每位客户都能享受到最全面、最专业的服务。2002年在宜昌成立的柏斯调音学校，以理论和实践相结合的教学模式，十年来培养了500多名优秀的钢琴调律师，目前活跃在柏斯强大的自营零售网络和经销商网络，同时在各种音乐演出活动中大显身手。
先进的乐器生产基地
柏斯琴行在十年前把业务推上一个新的台阶，锐意打造具有国际水准的高品质钢琴。至今已拥有木材原料加工、立式钢琴制造、三角钢琴制造、吉他、电钢琴制作等八大生产基地。 其中位于烟台的钢琴木材加工基地，是由柏斯与加拿大泛太平洋木材集团（TRANS-PAC）合资成立的，拥有丰富的原始森林资源及开采资质。另外位于宜昌的钢琴零部件生产基地，采用国际标准，精选优质材料和精密设备制作各型零部件，向中国、韩国、德国、日本等国家的知名乐器制造商提供优质零部件。其次位于宜昌的三角钢琴生产基地，总占地273亩，项目一期已建成4万平米厂房。以及于2007年收购的德国威廉·史丹堡钢琴公司，建成了位于德国的钢琴生产基地。除此还在青岛、上海等地设有四个乐器生产基地。
柏斯的自主创新
柏斯一直注重产品创新，设计中心汇集了世界顶级设计人才，拥有一批优秀乐器制造专家，配备了一流的现代化技术设备，目前已拥有长江（YANGTZE RIVER）、WILH.STEINBERG（威廉•史丹堡）、TOYAMA（托雅玛）、SCHÖNBRUNN（森柏龙）等八大自有品牌。2010年成功推出“长江”品牌系列钢琴，吸收德国传统制造工艺和日本规模化生产技术的精髓，成为具有完全自主知识产权的民族品牌。“长江”品牌的推出，立即受到了著名钢琴教育家刘诗昆、李名强、但昭义、徐沛东等名家大师的赞赏，成为柏斯人的骄傲！
倾力培育音乐人才
柏斯恪守“推广音乐文化，培育音乐人才”的理念，热忱于推动中港以及国际间的音乐交流。柏斯的音乐教育体系覆盖香港及内地20多个省市，建有90多所音乐艺术培训学校，每家培训学校均设有设备完善、师资优良的音乐艺术中心，提供各类中西乐器、舞蹈课程。柏斯从世界各地搜罗优质课程，包括美国小小莫扎特启蒙课程、日本KAWAI学校课程等。不仅培育了新一代的音乐及艺术人才，同时为提高全民音乐素质与修养作出了贡献。目前拥有专兼职老师4000多名，学员3.5万余名，年龄跨度从一岁半幼儿到七十岁老人，在这里他们可以接受到正规且多元化的音乐教育。
积极履行社会责任
多年来，柏斯琴行在各项事业取得长足进步的同时，不忘回报社会。1997年集团拨款成立“柏斯音乐基金会”，连续多年举办“亚洲青少年音乐比赛”、“KAWAI亚洲钢琴大赛”，并与中国音乐家协会联合主办“中国音乐‘小金钟’奖—长江钢琴全国钢琴比赛”以及“中国宜昌长江钢琴音乐节” 等不同形式的活动，为中国及亚洲音乐爱好者提供了交流的平台，同时也丰富了大众文化生活，目前这些音乐推广活动已经成为全国各地区家喻户晓的品牌音乐艺术节，受到中央及省市政府及百姓的关注和肯定。集团每年投资数千万元，在全国各地举办300场以上规模不等的音乐推广活动，以履行集团的“社会责任”，不断扩大社会音乐人口，让音乐给人们生活带来更多幸福和欢乐，实现集团“音乐报国”的理想。2003年成立了以柏斯音乐中心导师及学员组成的“柏斯享乐义工团”，定期探访各大慈善机构，希望用音乐将快乐和爱传播到每个角落。